1+ 协同事情模式,以客户服务部为焦点,叠加手艺、销售及生产商的支持协助,周全解决装备使用问题。
2+ 服务加速,针对项目情形配备多名专业现场及远程支持工程师,一次性快速解决装备装置问题,知足客户的使用需求。
3+ 针对客户需求增添服务规模、服务项目,提升服务多样性。
专业的售后服务
01 服务协同
凯发k8拥有完善的“客户服务+”服务系统,客户服务工程师凭证装备、客户使用情形、现场装置条件,与手艺团队、销售团队、生产商协同相助,定制客户专属的装备装置测试妄想,并现场实时解决装备使用问题。
专业的售后服务
03 周全服务
为知足客户的差别需求,凯发k8客户服务项目一直升级,为客户量身订造手艺及服务解决计划。
装置调试服务
产品辖档同接服务:毗连系统各部分及配套装备,资助客户恢复系统准确毗连产品维修及升级服务
收件维修
上门检查及现场维修
安排原厂维修
提供产品软硬件升级
维保条约
室内试验仪器的年度维护及保养服务
工程检测装备的年度维护及保养服务
仪器装备试验室的整体维护及保养服务
手艺服务
试验室搬家指导服务
室内试验的现场指导服务
工程检测的手艺指导服务
工程监测相关的装备手艺指导服务
检测仪器装备比对测试的现场协助与指导服务
试验及检测数据剖析服务:数据报告的质量剖析、试验或工程检测数据剖析
标定与校准服务
丈量功效校准服务:电测应变仪准确度标定、震惊检测仪标定
仪器装备自校准服务:多种仪器装备的自校准服务
计量产品代送标定服务:桩基产品送检、其他部分仪器带送检